Entegre Yönetim Sistemi Politikası

IQB Solutions Entegre Yönetim Sistemleri Politikası aşağıda yer alan amaçları taahhüt etmektedir.

• Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlamayı, sürekli iyileştirilmesi için çözüm odaklı ve öngörülü hareket etmeyi,

• Etkili bir liderlik, sorumlu ve katılımcı bir yönetim anlayışı ile Kalite Yönetim Sistemi’nin şartlarına uymayı ve çalışanların katılımı ile etkinliğini sürekli iyileştirmeyi sağlamayı,

• İçinde bulunduğumuz toplumun yaşam kalitesini iyileştirmeye yönelik projelere destek vermeyi, oluşturmayı ve gerçekleştirmeyi,

• Ürün/hizmet ve bilgi güvenliği süreçlerimizde ilgili tüm yasal, sözleşmelerden kaynaklanan ve düzenleyici şartları karşılamayı,

• Çalışanlarımızın bireysel hedefleri ile şirket hedefleri arasında yön birliği sağlamayı, birlik ve beraberlik duygusunu geliştirmek ve en üst düzeyde tutmayı, motivasyonu yüksek ve aidiyet duygusu pekişmiş insan kaynağı oluşturmasını sağlamayı,

• Tüm çalışanlarımızı mesleki eğitim ve kişisel gelişim programları ile destekleyerek kendilerini sürekli geliştirmelerini ve verimliliklerini artırmalarını sağlamayı,

• İç müşteri olan çalışanların önerilerini önemsemeyi, çözüm önerileri ile birlikte değerlendirmeyi ve hayata geçirilmesi onaylanan öneriler için çalışma grupları planlamayı,

• Şikâyet, talep ve önerilerde çözüme yönelik kalıcı iyileştirmeleri sisteme entegre ederek iş süreçlerinde uygulanmasını sağlamayı,

• Bilginin gizliliği ve doğruluğunu korumayı ve bilginin yetkisiz kişilere kasten veya dikkatsizlik sonucu veri sızıntısı olmaması için üst düzey önlem almayı,

• Bilgiye gereksinim duyulduğunda yetkili kullanıcıların erişimine hazır bulundurmayı,

• Tüm çalışanların bilgi güvenliği farkındalığına sahip olmalarının sürekli olarak sağlamayı,

• Tüm açıklar için önlemler almayı,

• Çözüm ortağı veya iş birliği yapılan paydaşlarla yürütülen faaliyetlerde Bilgi Güvenliği Prosedürleri’ne uygun olarak hareket edilmesini sağlamayı,

• Bilgi varlıklarının sahip olduğu muhtemel risklerin yönetimi, varlıkların bütünlük- gizlilik- erişilebilirlik durumlarını sürekli iyileştirmeyi ve çalışmaların performansının ölçülmesini sağlamayı,

• IQB Solutions’a ait varlık envanterinde belirlenmiş olan kimlik bilgileri, müşteri bilgileri, yazılım paketleri, sunucular vb. bilgileri, koruma altında olan varlıklar ve varlık envanteri ile takip edilmelerini taahhüt eder.

Genel Müdür